みどり生命

「安心のご家族登録サービス」のご登録のお手続き方法についてご案内します。

●「安心のご家族登録サービス」とは

ご契約者さまのご家族さまの連絡先を登録し、みどり生命からお送りする各種手続きのご案内が届かなかった場合や、災害時などでご契約者さまとの連絡が困難となった場合などに、登録いただいたご家族さまにご契約者さまの最新の連絡先を確認させていただき、すみやかにご連絡ができるようになります。
また、登録されたご家族さまが、ご契約者さまの契約内容に関する情報を照会できるサービスです。

このような場合に、ご契約者さまとあらかじめご登録いただいたご家族の方に安心をお届けできます。

お客さまが突然のおケガやご病気などで、みどり生命に連絡が出来ない場合

登録したご家族さまが、ご契約者さまに代わって保障内容や請求手続方法についてお問い合わせいただけます。

「保障内容(ご契約内容)を家族にも知ってほしい」場合

ご登録したご家族さまは、保障内容(ご契約内容)などについて当社にお問い合わせいただけます。

災害などで連絡が困難な場合

当社からご登録いただいたご家族さまに連絡することで、ご契約者さまへの連絡がとりやすくなります。

お引越しなどでみどり生命から郵送物が届かない場合

当社からご登録いただいたご家族さまに連絡し、ご契約者さまの最新の住所をお聞きし新住所にご送付いたします。

◆ ご登録いただけるご家族さまは、ご契約者さまの配偶者もしくは三親等以内のご親族(※)さまです。

(※)三親等以内のご親族さまとは・・・・・・・ご契約者さまの戸籍上の配偶者・親・祖父母・曾祖父母、子・孫・曾孫・兄弟姉妹・甥・姪・おじ・おばとその配偶者等。

◆ ご家族さまをご登録いただくには・・・・・・・

ご契約者さまが、ご登録いただけるご家族の範囲内の方を指定していただくことが必要です。(1保険契約につき1名の方が登録可能)

● お手続き方法とお手続きの流れ

「安心のご家族登録サービス」は、ご契約者さまが「みどり生命・お客さまサービスセンター」にご連絡いただき、下記「お手続きの流れ」のとおりにご対応いただくことでお手続きができます。

お手続きの流れ ① みどり生命へ連絡

ご契約者さまよりみどり生命お客さまサービスセンター(0120-566-308)へご連絡いただきます。

お手続きの流れ ② 「チラシ」「重要事項のご説明」と「申込書」のお届け

お手続きの際に、「チラシ」「重要事項のご説明」と「申込書」をみどり生命からご契約者さまへ郵送いたします。
※ お送りする「チラシ」と「重要事項のご説明」は両面となっています。

お手続きの流れ ③ 重要事項のご確認

申込書に同封いたします、「重要事項のご説明」を必ずご確認ください。
こちらからもご確認いただけます。

お手続きの流れ ④ 申込書の記入

申込書に必要事項をご記入ください。

お手続きの流れ ⑤ 申込書のご提出

ご記入済みの申込書をご提出ください。
※ ご提出いただいた申込書類等に不備などがありますと、申請受理までに日数を要する場合がございますので、ご注意ください。

お手続きの流れ ⑥ お手続き完了

お手続き完了となります。
※「安心のご家族登録サービスお手続き完了のご案内」は、お手続き完了後、ご契約者さまとご登録者さまに郵送させていただきます。
※ ご登録いただくご家族さまには、当サービスにお申し込みいただいたことをご契約者さまよりお伝えください。

● お申し出・お問い合せ

みどり生命・お客さまサービスセンター

携帯電話・PHSからもご利用できます。

0120-566-308(通話料無料)

営業時間 月曜日〜金曜日  9時〜17時

(土・日・祝・年末年始を除く)