■ ポイント

1. ① 成年後見人を選任するには時間と費用がかかるため、ご家族にとってはかなりの負担となることから、必要な手続きをなかなか行うことができないといった問題があります。
2. ② 「安心のご家族登録サービス」は、登録されたご家族が、ご契約者に代わって契約内容などの ”問い合わせ”ができる制度ですが、請求書類を取り寄せて記入する等の”請求手続き”を行うことはできません。そこで、契約者代理請求サービスを利用いただくことにより、ご契約者さまの意思表示が難しくなったとしても、代理人の方が請求できるため安心です。
3. ③ みどり生命の契約者代理請求サービスは、ご契約者が事前に代理人を登録する必要はありません。
   したがって、実際に代理での請求が必要となるまでの間に代理人や代理人の情報（住所や電話番号など）に変更が生じた場合でも、変更のための手続きは不要です。
   あくまで、実際に代理での請求手続きが必要となった時点で、推定相続人であるご家族から契約者代理請求サービスの適用をお申し出いただき、必要な書類をご提出いただくことでOK です。

■ 契約者を代理して請求できるお手続き

• ● 住所変更、保険料振替口座変更、改姓、生存保険金・据置金の支払請求、死亡保険金・給付金の支払請求（契約者＝受取人の場合に限る）、解約など。
• ● 但し、商品種類やご契約内容等によって対応が異なる場合があります。
  詳細については、みどり生命 お客さまサービスセンター（上記）へお問い合わせください。

■ ご請求いただく推定相続人に関するご注意

• ● 契約者を代理してご請求いただける推定相続人の方は1名のみです。
• ● 契約者の相続人が複数いらっしゃる場合は、すべての相続人を代表してお手続きいただくこととなりますので、提出いただく必要書類として、「相続人代表者選任届」を記入のうえご提出いただきます。
• ● 「相続人代表者選任届」には、ご請求される方が代表相続人であること、また、対象となる請求について、後日、他の権利者（利害関係人）から請求や異議申し出があった場合には、ご自身が責任をもって解決する旨の誓約をご承諾のうえ、自署いただきます。

■ （ご参考）解約手続きの場合の必要書類

1. 1. 解約請求書
2. 2. 契約者の本人確認書類（免許証・健康保険証・マイナンバーカード・パスポートなど）の写し
3. 3. 相続人代表者選任届出書
4. 4. 契約者と相続人代表者との続柄がわかる公的書類（戸籍謄本など）
5. 5. 契約者の請求意思能力の有無を証明する診断書（医療機関発行のもの）

※ご契約者の状態や契約内容等に応じ多少異なる場合があります。詳細はみどり生命 お客さまサービスセンター（上記）へご確認ください。